چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟

چگونه یک تریدر موفق شویم؟ توصیه‌هایی از زبان کارکشته‌های بازار

چگونه یک تریدر حرفه‌ای شویم؟ چگونه همیشه درترید ارز دیجیتال موفق باشیم؟ چگونه یک سرمایه گذار موفق شویم؟ چگونه به یک تحلیلگر حرفه‌ای بازار سرمایه تبدیل شویم؟ این سؤالات معمولاً توسط همه افرادی که به تازگی وارد دنیای سرمایه گذاری و ترید – از سهام بورس گرفته تا بازار ارزهای دیجیتال – شده‌اند، مطرح می‌شوند. همه ما به دنبال کسب سود بیشتر و تبدیل شدن به یک تریدر شکست ناپذیری هستیم که همواره بتواند بهترین تصمیم را برای سرمایه خود بگیرد.

اگر شما هم با این سؤالات رو به رو شده‌اید، باید بدانید که تبدیل شدن به یک تریدر موفقی هیچ ترفند یا میانبری ندارد. تجربه و آموزش تنها راه موفقیت در بازارهای مالی هستند. با این حال نکات ساده‌ای وجود دارند که از لحظه ورود به بازار معاملات ارزهای دیجیتال یا بورس تا هر زمان که در این بازارها حضور دارید باید آن‌ها را به خاطر بسپارید. رعایت این نکات ساده می‌تواند به شما کمک کند تا در آینده به یک تریدر موفق تبدیل شوید. در اداهم این مطلب همراه نوبیتکس باشید.

سرفصل‌های این آموزش

چگونه به تریدر یا سرمایه گذار موفقی تبدیل شویم؟

زمانی که صحبت از تریدر موفق می‌شود شاید تصور کنید که با یک فرد فوق العاده باهوش با ضریب هوشی غیر طبیعی رو به رو هستید که هچگاه اشتباه نمی‌کند، ابزارهای عجیبی دارد با تکیه بر ابزار جادویی با استعداد خدادای خود تبدیل به یک فرد ثروتمند شده است. این تصور اشتباه است! در دنیای واقعی تریدر های موفق انسان‌های عجیبی نیستند، از تکنیک‌ها و ابزارهای عجیب و رازگونه نیز برای موفقیت استفاده نمی‌کنند. همه آن‌ها روزی مانند شما وارد بازار شدند. شکست خوردند، آزمون و خطا کردند، آموزش دیدند، یادگرفتند و در نهایت با کمک از آموزش‌ها و تجربه‌های خود به یک تریدر موفق تبدیل شدند.

این مسیر ممکن است برای بعضی از افراد چند ماه و برای برخی دیگر چند سال به طول بیانجامد. میزان تلاش شما برای یادگیری و تجربه کردن در کنار کمک گرفتن از افراد حرفه‌ای، در تعیین مدت زمانی که برای موفقیت لازم دارید تأثیر گذار هستند. اگر در ابتدای مسیر هستید، پیشنهاد می‌کنیم مقاله ترید چیست و راهنمای خرید و فروش ارز دیجیتال برای مبتدی‌ها را مطالعه کنید تا بیشتر با تریدینگ و معامله گری در بازار آشنا شوید. در ادامه به معرفی چند نکته ساده ولی اساسی که همه تریدرها برای موفقیت باید آن‌ها را رعایت کنند اشاره می‌کنیم.

قبل از ترید کردن، پس انداز کافی داشته باشید

یکی از پاسخ‌های اساسی به سؤال چگونه تریدر موفق شویم این است که هرگز همه سرمایه خود را وارد سرمایه گذاری نکنید. این اولین قانون تبدیل شدن به یک تریدر موفق و سرمایه گذار حرفه‌ای است. در بازار ارزهای دیجیتال که نوسانات قیمت بسیار شدید است، همیشه ریسک‌ مالی زیادی سرمایه شما را تهدید می‌کند.

برای مثال قیمت لایت کوین ممکن است به سرعت رشد کند و بلافاصله با یک افت شدید رو به رو شود. این بازار نوسانی می‌تواند سود زیادی را نصیب شما کند با این حال به همان اندازه نیز خطرناک است. کارکشته‌های بازار می گویند:

“با پولی وارد بازار ارزهای دیجیتال و حتی بورس شوید که به آن نیازی ندارید و از دست دادن آن تأثیر شدیدی روی زندگی شما نخواهد گذاشت”

اهمیت این موضوع در آنجاست که اگر سرمایه شما در خطر قرار گرفت راحت‌تر می‌توانید با فشار روحی از دست چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟ دادن سرمایه کنار بیایید و در شرایط حساس به جای تصمیمات احساسی مانند فروش سریع، تصمیم گیری‌های بهتری داشته باشید.

همیشه حد سود و حد ضرر داشته باشید

همانطور که اشاره کردیم در بازار ارزهای دیجیتال همیشه شاهد نوسانات شدید هستیم. در یک بازار نوسانی برای اینکه از تصمیم گیری‌های اشتباه جلوگیری کنید همواره باید برای سود و ضرر خود محدودیت تعیین کنید. این کار را باید قبل از سرمایه گذاری انجام دهید و یک درصد یا محدوده قیمتی خاص را برای خروج از بازار در صورت سود یا ضرر انتخاب کنید. این کار باعث می‌شود تا در هنگام معامله برای تصمیم گیری‌های فوری تحت فشار کمتری باشید.

اهمیت رعایت حد سود و ضرر برای تبدیل شدن به یک تریدر موفق

حد سود به شما کمک می‌کند تا زمانی که هنوز بازار صعودی است با کسب سود مناسب از بازار خارج شوید. اگر حد سود نداشته باشید، دچار طمع می‌شوید و تا لحظه‌ای که قیمت‌ها وارد مسیر نزولی نشوند حاضر به فروش نخواهید شد. در موارد زیادی دیده شده که طمع باعث از دست رفتن سودهای کلان گردیده است. در مقابل حد ضرر هم می برای جلوگیری از ضرر بیش از اندازه ضروری است. فرض کنید وارد بازار خرید و فروش بیت کوین کش شده‌اید و پس از مدتی قیمت‌ها کاهش پیدا می‌کند.

حالا، اگر حد ضرر داشته باشید بعد از کاهش قیمت به محدوده‌ای که تعیین کرده‌اید از بازار خارج می‌شوید. اما اگر حد ضرر نداشته باشید نمی‌توانید برای زمان خروج سرمایه خود تصمیم بگیرید. هر روز منتظر بازگشت بازار هستید، اما گاهی اوقات ممکن است بازگشت بازار به مدت زمان بسیار طولانی نیاز داشته باشد. بدون حد ضرر، سرمایه شما همیشه در معرض خطر خواهد بود.

آنالیز تکنیکال را بیاموزید، آشنایی با ابزارهای سرمایه گذاران موفق

تریدرهای تازه وارد در هنگام انجام معامله فقط احساسات (سنتیمنتال) و گمانه زنی‌های بازار را در نظر می‌گیرند. اگر می‌خواهید یک تریدر موفق باشید، باید یادبگیرید که چگونه به نمودارها نگاه کنید و از تحلیل تکنیکال یا آنالیز فنی در در معاملات خود استفاده نمایید.

آنالیز تکنیکال به شما کمک می‌کند وقتی به نموداری مانند نمودار قیمت استلار نگاه می‌کنید بتوانید اطلاعات زیادی از آن به دست آورید و بر اساس وضعیت نمودار تصمیم گیری کنید. در ابتدای کار، ممکن است آنالیز تکنیکال برای یک تازه وارد ترسناک به نظر برسد. اما اگر صبر و حوصله به خرج دهید و آموزش ببینید، کار با ابزار تکنیکال برای شما لذت بخش خواهد شد.

البته فراموش نکنید که تحلیل تکنیکال تنها یک پیش بینی از وضعیت آینده ارز دیجیتال یا سهام است. حتی حرفه‌ای‌ترین تحلیلگرها نیز ممکن است در آنالیز خود دچار اشتباه شوند. از طرفی بازار نیز هیچگاه دقیقاً در مسیری که انتظار دارید پیش نخواهد رفت. با این حال اگر بتوانید مسیر بازار را با خطای کمی پیش بینی کنید تبدیل به یک تریدر موفق خواهید شد. اگر تازه کار هستید می‌توانید از کپی تریدینگ برای تقویت قدرت تحلیل خود استفاده کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر پیشنهاد می‌کنیم مقاله کپی تریدینگ چیست را مطالعه کنید.

همیشه پیگیر اخبار و اتفاقات جدید باشید، ویژگی تریدر حرفه‌ای

اگر به دنبال راه حلی برای سؤال چگونه یک تریدر موفق شویم هستید، حتماً باید خودرا به روز نگه دارید. گاهی اوقات اخبار جدید اهمیت بسیار بیشتری از یک تحلیل تکنیکال دارند. اخبار و اتفاقات جدید را پیگیری کنید، اسناد و مدارک مربوط به سرمایه گذاری خود را مطالعه نمایید و همیشه اتفاقات مربوط به حوزه سرمایه چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟ گذاری خود را پیگیری کنید. برای اطلاعات بیشتر مقاله سوشال تریدینگ را مطالعه کنید. بارها دیده شده قیمت لحظه ای ارز دیجیتال در پی یک اتفاق یا خبر تغییر مثبت یا منفی شدیدی را تجربه کرده است. به مطالعه اخبار و مدارک مرتبط با یک دارایی مانند شرکتی که سهام آن را خریده‌اید یا ارز دیجیتالی که در کیف پول خود ذخیره کرده‌اید تحلیل فاندامنتال یا تحلیل بنیادی نیز می گویند.

هیچگاه بر اشتباه خود اصرار نکنید؛ تریدر موفق از اشتباه خود درس می‌گیرد

همه تریدر های موفق جهان بارها در انجام معاملات خود دچار اشتباه شده‌اند. اشتباه در معاملات اجتناب ناپذیر است، اما تریدر موفق کسی است که بعد از انجام یک اشتباه، شکست خود را می‌پذیرد و به جای توجیه اشتباه به دنبال دلایل آن می‌گردد. همیشه به یاد داشته باشید «ممکن است تحلیل اشتباه باشد ولی بازار هیچگاه اشتباه نمی‌کند!»، پس اشتباه خود را بپذیرید. اگر می‌خواهید به یک سرمایه گذار موفق در بازار ارزهای دیجیتال یا بورس تبدیل شوید باید از اشتباهات خود درس بگیرید و هرگز یک اشتباه را دوباره تکرار نکنید.

اگر تمام نکات قبلی را رعایت کرده باشید در هنگام شکست، همه سرمایه خود را از دست نخواهید داد و فرصت جبران برای شما وجود خواهد داشت. باید آنقدر قوی باشید که بتوانید بدون تعصب به تحلیل یا تصمیم خود شکست را بپذیرید و با مطالعه شکست‌های خود، پلی برای پیروزی بسازید. در نهایت هیچگاه از شکست‌های خود نا امید نشوید و نگذارید افکار منفی شما را از رسیدن به اهدافتان دور کند.

همیشه امنیت سرمایه خود را در اولویت قرار دهید

در هر بازار سرمایه‌ای قبل از سرمایه گذاری از امنیت کامل سیستم معاملاتی و محلی که در آن قصد انجام معاملات را دارید مطمئن شوید. در بازار ارزهای دیجیتال خصوصاً برای ایرانیان، توجه به این موضوع اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. قبل از هرچیز یک کیف پول امن برای خود انتخاب کنید. در مقاله بهترین کیف پول بیت کوین برای ایرانیان ما لیستی از کیف پول‌های معتبر را معرفی کردیم.

علاوه بر این تنها از صرافی‌های معتبر بین المللی یا ایرانی برای انجام ترید و معاملات خود استفاده کنید. از آنجایی که صرافی‌های بین المللی ممکن است مشکلاتی را برای ایرانیان ایجاد کنند، صرافی‌های معتبر داخلی مانند نوبیتکس که سابقه سال‌ها ارائه خدمات بدون مشکل به ایرانیان را داشته‌اند می‌توانند بهترین گزینه برای شما باشند. هیچگاه پیش از آن که از امنیت صد در صدی سرمایه خود مطمئن نشدید وارد هیچ معامله‌ای نشوید. حتی اگر سود زیادی در آن معامله برای شما وجود داشته باشد.

نوبیتکس، ابزار معاملات تریدرهای موفق

در این مقاله سعی کردیم به سؤال چگونه یک تریدر موفق شویم بپردازیم. نکاتی که در این مقاله به آن‌ها اشاره کردیم موضوعات بسیار ساده اما در عین حال اساسی هستند که رعایت نکردن هریک از آن‌ها می‌تواند باعث دور شدن شما از مسیر موفقیت شود. در نهایت اگر قصد دارید به یک تریدر حرفه‌ای تبدیل شوید، نوبیتکس امن‌ترین و بهترین محل برای شروع است. پس همین حالا به صفحه اصلی نوبیتکس مراجعه کنید و وارد بازار پرسود ارزهای دیجیتال شوید.

چگونه یک معامله ی امن و موفق املاک داشته باشیم ؟

املاک بزرگترین کالاهایی هستند که خرید و فروش می شوند.

به گزارش قدس آنلاین، بنابراین اگر در جریان خرید یا فروش یک یا چندین ملک هستید باید از آخرین تغییرات بازار املاک و راه کارهایی برای تجربه بهتر و موفق یک معامله املاک با خبر باشید، با ما همراه باشید تا آنچه را که دانستنش برای خرید و فروش املاک ضروری است با هم بررسی کنیم.

شما به عنوان کسی که میخواهد ملکی را بخرد یا بفروشد باید از تحولات بازار و تغییرات آن که شامل نوسان های قیمتی، کاهش یا افزایش قیمت و . است باخبر شوید.
همچنین اتفاقات دیگری که ممکن است بر بازار املاک تاثیر بگذارد را در نظر داشته باشید.

نکته دیگر توجه به فصل خرید یا فروش ملک است. مثلا همانطور که می دانید فصل تابستان بهترین زمان برای فروختن یا اجاره دادن املاک مسکونی است.

اگر می خواهید ملک پیش فروشی را خریداری کنید، حتما به متراژهای درج شده در اسناد و متراژی که تحویل خواهید گرفت توجه کنید. چون یکی از راه های کلاهبرداری در املاک پیش فروش همین متراژهای غیر واقعی و تفاوت آن هاست.

چه فروشنده باشید و چه خریدار نباید در آژانس های املاک غیر مجاز خرید و فروش تان را انجام دهید.

از معامله املاکی که کد رهگیری ندارد خودداری کنید.

اگر قرار است املاک تجاری را خریداری کنید حتما به نوع کاربری ثبت شده برای آن توجه کنید. همچنین در معاملات املاک مسکونی باید توجه داشته باشید که کاربری ثبت شده برای آن مسکونی باشد.

اگر فروشنده هستید ملک تان را چه آپارتمان مسکونی باشد چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟ و چه واحد تجاری، تمیز کنید و اگر نیاز به تعمیر یا تغییرات دارد آن ها را پیش از فروش انجام دهید تا به دلیل چند تعمیر بی اهمیت از ارزش ملک کاسته نشود.

برای فروش یا خرید یا هر معامله دیگری عجله نکنید، چون عجله و بی دقتی ملازم یک دیگر هستند و باعث زیان کردن شما می شوند. اما اگر صبوری به خرج دهید می توانید نهایت دقت را برای این کار به خرج بدهید.

اگر خریدار هستید، هیچ پول یا هزینه ای را به بهانه های واهی یا بدون دریافت رسید معتبر نپردازید. همچنین مبالغی را که باید برای خرید یا اجاره املاک پرداخت کنید فقط به فروشنده یا نماینده قانونی او تحویل بدهید.

طرف معامله تان را به خوبی شناسایی کنید و مطمئن شوید که ممنوع المعامله نیست و خرید و فروش با او قانونی است.

چشم بسته و بدون داشتن اطلاعات کافی درباره طرف خرید و فروش، اعتماد نکنید و خودتان تمام جوانب کار را بسنجید.

دقت داشته باشید که در قراردادها باید شرایط دو طرف و تعهدات آن ها در قبال یکدیگر ثبت شود. همچنین مشخصات هر طرف از معامله باید به طور کامل و استعلام شده نوشته شود.

هنگام تنظیم و نوشتن قرارداد حتما باید شهود حاضر باشند و قرارداد را به عنوان شاهد امضا کنند.

اگر قرار است ملکی را اجاره کنید یا بخرید باید هنگام بازدید از سالم بودن تاسیسات آن مطمئن شوید و در صورتی که هر کدام از تاسیسات دچار خرابی باشد حتما باید آن را با مالک یا فروشنده در میان بگذارید. همچنین مبلغ شارژ ماهیانه را از خود مالک یا فروشنده بپرسید نه اهالی ساختمان و همسایه ها.

درباره همسایه ها به خوبی تحقیق کنید به ویژه اگر قرار است خانه ای را بخرید که همسایه های دیگر هم همگی یا تعدادی از آن ها مالک هستند. چون در این شرایط ممکن است برای سال های طولانی با همین افراد همسایه باشید و اگر مشکلی وجود داشته باشد، آن وقت دچار دردسر خواهید شد.

همچنین هنگام خرید یا اجاره املاک تجاری مثل مغازه های داخل پاساژها، درباره نحوه و میزان استفاده از مشاعات مطلع شوید، چون این ها جزو حقوق شماست.

از کسب و کار همسایه های واحدهای تجاری پرس و جو کنید، چون ممکن است بعضی از همسایه ها کسب و کاری داشته باشند که برای شغل شما مفید یا مضر باشد، بنابراین این نکته دارای اهمیت است.

اگر خریدار هستید یا می خواهید ملکی را اجاره کنید که در شهرهای مثل تهران، مشهد و اصفهان واقع شده است که ترافیک بسیاری دارند، حتما از میزان ترافیک، ساعات اوج آن، وسایل و راه های حمل و نقل عمومی در آن منطقه آگاهی پیدا کنید.

درنظر گرفتن و دقت کردن به تمام مواردی که گفته شد در همه خرید و فروش ها یا سایر معامله ها ضروری نیست. اما موارد ذکر شده برای تنظیم قراردادها در بیشتر اوقات یکسان و قابل اجرا است.

چگونه یک مذاکره‌کننده موفق در حوزه مسکن باشید

در مذاکره معاملات ملکی ترجیح خریدار همیشه بر خرید با قیمت پایین‌تر است و فروشنده ترجیح می‌دهد با قیمت بالاتری ملک خود را بفروشد. این امر در مورد اجاره و رهن نیز صادق است و تنها یک مذاکره‌کننده موفق می‌تواند در معامله ملک به نتیجه برسد. با یاد گرفتن فنون مذاکره هر فرد می‌تواند به یک مذاکره‌کننده موفق تبدیل شود.

در مذاکره معامله ملک طرف سومی نیز به عنوان بنگاه معاملات ملکی وجود دارد که می‌تواند بر نتیجه مذاکره طرفین معامله تاثیرگذار باشد. یک مذاکره‌کننده خوب به فنون مذاکره آگاه است و می‌تواند با در نظر گرفتن شرایط یک مذاکره موفق را در راستای اهداف خویش پیش ببرد. برای اینکه یک مذاکره‌کننده موفق باشید باید:

• منافع دیگران را نیز در نظر داشته باشید.
• با فنون مذاکره آشنا باشید.
• به روند بازار آگاه باشید.
• پیش از مذاکره، شرایط بازار را بسنجید.
• با زبان بدن صحبت کنید.
• تاثیرگذار باشید.

مذاکره خریداران در معاملات املاک

در هر معامله‌ای خریدار باید توانایی پرسش از فروشنده را داشته باشد. طی مذاکره باید از شرایط معامله، وضعیت ملک و قیمت آگاهی پیدا کنید. یک خریدار خوب باید بتواند با در نظر گرفتن شرایط خود بهترین ملک را برای خرید یا اجاره انتخاب کند. برای درستی این انتخاب باید از وضعیت خود آگاه باشد.چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟

بودجه مالی که برای خرید یا اجاره ملک در نظر دارد باید در طی مذاکره مشخص و معلوم باشد. یک مذاکره موفق، مذاکره‌ای است که در آن هر دو طرف به منافع خود برسند. خرید یک خانه ارزان که امکانات رفاهی مناسبی ندارد به طور قطع عمل درستی نیست. هزینه‌ای که برای ملک پرداخت می‌شود باید با شرایط آن تناسب داشه باشد.

مذاکره فروشندگان در معاملات ملکی

سود فروشندگان در فروش ملک یا زمین خود به بالاترین قیمت است. اما هر فروشنده باید به قیمت بازار آگاه باشد تا بتواند قیمت‌گذاری درستی روی ملک یا زمین خود کند. فروشندگانی که به فنون مذاکره آگاه نیستند، نمی‌توانند منافع خود را به درستی تعیین کنند. معاملات ملکی کاری است که نیازمند بررسی بازار و صبوری است.

اگر فروشنده‌ای عجله داشته باشد تا اقدامی برای فروش یا اجاره ملک خود انجام دهد، ضرر خواهد کرد. مذاکره ملک باید در نهایت آرامش و در شرایط معمول انجام شود تا هر دو طرف معامله سود کنند.

نقش قیمت در یک مذاکره موفق

به طور معمول هر فروشنده تمایل دارد تا به بالاترین قیمت معامله ملکی انجام شود و خریداران تمایل دارند کمترین هزینه را پرداخت کنند. در یک مذاکره موفق، این رقم به قیمتی متعادل می‌رسد و معامله صورت می‌گیرد. قیمت متعادل در هر معامله بر اساس شرایط ملک، موقعیت آن و شرایط بازار مشخص خواهد شد. مذاکره‌کننده موفق چه خریدار باشد چه فروشنده به این شرایط آگاه است و می‌تواند منافع خود را در نظر بگیرد. هر خریداری تمایل دارد در معاملات تخفیف بیشتری بگیرد اما برای گرفتن این تخفیف باید به فنون مذاکره آگاه بود.

در هر معامله تنها قیمت ملک یا مبلغ اجاره مهم نیست، شیوه پرداخت از قیمت مهم‌تر است. اگر شرایط پرداخت برای خریدار سخت باشد یا توان پرداخت برای او فراهم نباشد، احتمال دارد معامه پس از نوشتن قرارداد باطل شود. اگر برای خرید از چک استفاده می‌کنید، شرایط تحویل و تاریخ چک را بررسی کنید.

نقش مشاورین املاک در معاملات ملکی

اگر به عنوان مشاور املاک وارد مذاکره خرید و فروش می‌شوید باید پیش از ارائه ملک، دو طرف قرارداد را برای مذاکره آماده کنید. تشخیص دهید کدام یک از طرفین یک مذاکره‌کننده موفق است. هر معامله به یک فرد بی‌طرف نیاز دارد تا منافع هر دو سوی معامله را به درستی و بدون غرض‌ورزی در نظر بگیرد. وظیفه مشاورین املاک این است که روند مذاکره را به بهترین نحو پیش ببرند و همیشه نگاهی رو به جلو داشته باشند.

پیش از انجام مذاکره، ملک را بازدید کنید و شرایط آن را بسنجید. سعی کنید با فروشنده چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟ و خریدار همدلی کنید و خود را جای آن‌ها بگذارید. به خریداران این اطمینان را بدهید که در صورت به هم خوردن معامله تمام تلاش خود را برای یافتن ملک مناسب خواهید کرد. انجام دادن چنین مواردی به برگزار شدن یک مذاکره موفق کمک می‌کند.

توصیه‌هایی برای داشتن یک مذاکره موفق

رعایت برخی اصول ساده احتمال موفقیت شما را در هر گفت‌وگویی بیشتر می‌کند. با هم به بررسی این اصول می‌پردازیم.

برای مذاکره‌کننده موفق تنها پای میز مذاکره نروید

برای حضور در مذاکرات حتما از دوستان و آشنایان خود کمک بگیرید. حضور یک فرد دیگر می‌تواند به شما کمک کند تا آرامش خود را حفظ کنید و با حواس جمع‌تری به صحبت‌های طرف دیگر گوش دهید. در صورت حضور فرد دیگری از دوستان شما در مذاکره، احتمال اینکه از شنیدن نکته‌ای غافل شوید کمتر می‌شود.

برای انتخاب یک همراه، از دوستانی دعوت کنید که با فنون مذاکره آشنایی دارند. دوستانی را با خود همراه کنید که همیشه از آن‌ها به عنوان یک مذاکره‌کننده موفق یاد می‌شود. وقت و زمان مذاکره را متناسب با وضعیت کاری و برنامه‌های شخصی آن‌ها هماهنگ کنید تا بتوانند بدون نگرانی در جلسه شرکت کنند.

به طرف دیگر معامله فرصت دهید

یک مذاکره‌کننده موفق همیشه در حال جمع‌آوری اطلاعات و استفاده درست از آن ها است. در معاملات ملکی فردی مذاکره‌کننده موفق است که سکوت کند و بیشتر شنونده باشد. در صورتی که از او سوال شد جواب‌های ساده و کوتاه بدهد و با طرح سوال‌های مهم بتواند اطلاعات بیشتر ی در مورد معامله جمع‌آوری کند.

پیش از مطرح کردن قیمت، کمی صبر کنید تا طرف دیگر قیمت پیشنهادی خود را اعلام کند. ممکن است قیمت پیشنهادی از شرایطی که برای معامله در نظر گرفته‌اید بهتر باشد و نیازی نباشد بیش از حد وقت صرف متقاعد کردن طرف دیگر معامله کنید. یکی از موثرترین ترفندها در مذاکرات این است که صبور باشید و کمتر صحبت کنید، پس از سنجیدن شرایط شرایط خود را به وضوح اعلام کنید و منتظر برخورد طرف دیگر معامله شوید.

در همین رابطه بخوانید:

صداقت از فنون مذاکره یک مذاکره‌کننده موفق است

یک تعامل موفق زمانی شکل می‌گیرد که هر دو طرف صادق باشند و شرایط خود را مخفی نکنند. در نظر داشته باشید که صداقت برای شما احترام می‌آورد. افراد محترم همیشه مورد اعتماد هستند و دیگران تمایل دارند ارتباط را با آن‌ها حفظ کنند. برای اینکه فرد محترمی باشید باید صداقت هزینه کنید. خوش‌قولی و برخورد خوب از فنون مذاکره است.

اگر در طول معامله فردی خوش‌قول شناخته شوید و اعتماد دیگران را جلب کنید، افراد به صحبت‌های شما گوش فرا می‌دهند و می‌توانید از این راه بیشتر در مذاکره نفوذ کنید.

وقت‌شناسی از اصول مذاکره موفق است

یک مذاکره‌کننده موفق همیشه سر وقت حاضر می‌شود و دیر نمی‌کند. به طور قطع اعتماد به فردی که همیشه تاخیر دارد دشوارتر است و احتمال این وجود دارد که چنین فردی در پرداخت‌های خود نیز مشکلاتی داشته باشد. تمام تلاش خود را کنید که به موقع در جلسه مذاکره حاضر شوید و از جابه‌جا کردن تاریخ و ساعت جلسه مذاکره بپرهیزید.

برای بعد از جلسه مذاکره، برنامه مهمی ترتیب ندهید. ممکن است جلسه مذاکره شما به طول انجامد و نیاز باشد زمان بیشتری را در جلسه صرف کنید. اگر می‌خواهید موفق باشید باید با تمام حواس خود در جلسه حضور داشته باشید. در واقع یک مذاکره موفق به تمام هوش و حواس شما در جلسه نیاز دارد تا به خوبی و بر طبق منافع شما پیش برود.

به وعده‌های خود عمل کنید و به قول و قراری که گذاشته‌اید پایبند باشید. اگر قصد اجاره ملک دارید، فراموش نکنید که در صورت بدحسابی ممکن است صاحب‌خانه قرارداد شما را برای سال دیگر تمدید نکند و مجبور به جابه‌جایی شوید. اما اگر در اولین برخورد، تاثیر خوبی روی طرف مقابل بگذارید، باعث می‌شوید تا اعتماد دیگران را به خود جلب کنید. همین اعتماد می تواند زمینه‌ساز مذاکره موفق باشد.

مذاکره‌کننده موفق اطلاعات خود را تکمیل می‌کند

اگر تصمیم دارید فنون مذاکره را فرا بگیرید و از آن در طول مذاکره استفاده کنید باید از شرایط طرف مقابل اطلاع کافی داشته باشید. فراموش نکنید که صحبت همیشه بر سر پول نیست. پول نیست که شرایط یک مذاکره موفق را تامین می‌کند، بلکه مواردی دیگر است که می‌تواند موفقیت شما را تامین کند.

تصور کنید دو خریدار چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟ برای خرید یک ملک اقدام می‌کنند، یکی از خریداران پول بیشتری برای خرید دارد اما برای خرید عجله دارد. خریدار دیگر مبلغ کمتری دارد، اما زمان بیشتری برای خرید دارد. شرایط فروشنده ایجاب می‌کند تا دو هفته دیگر ملک را تخلیه نکند، به طور قطع فردی که زمان بیشتری دارد، راحت‌تر می‌تواند معامله را به سود خود پیش ببرد.

خریدار دوم اگر به فنون مذاکره آشنا باشد و بتواند با صبوری شرایط را بررسی کند و دلایل فروش را بسنجد، می‌تواند خریدار واقعی ملک باشد.
مذاکره‌کننده موفق می‌داند، در بسیاری از موارد حل یک مشکل به جای پیشنهاد پول بیشتر اهمیت دارد. برای همین توجه کنید که مذاکره در راستای حل مشکلات طرفین پیش برود،‌ این به این معنی نیست که شرایط خود را در نظر نگیرید. اولویت اول شرایط شما در معامله است اما در اولویت دوم شرایط طرف دیگر را نیز در نظر بگیرید.

در همین رابطه بخوانید:

هنگام بروز اختلاف نظر آرامش خود را حفظ کنید

پیش آمدن اختلاف نظر در مذاکره امری بسیار طبیعی است. یک مذاکره‌کننده موفق با شرایط ناگهانی و اختلاف‌ نظرهای پیش آمده کنار می‌آید. در نظر داشته باشید به عنوان یک مذاکره‌کننده موفق باید برای هر اتفاقی آماده باشید، پیشنهادهای ناگهانی از طرف دیگر معامله نباید شما را نگران کند.

در این شرایط بهتر است آرامش خود را حفظ کنید و کمی سکوت کنید، جوانب را بسنجید و سپس پاسخ دهید. اگر پیشنهاد مطرح‌شده نیاز به زمان بیشتری برای فکر کردن دارد، جای نگرانی نیست، با صداقت درخواست خود را مطرح کنید. می‌توانید از طرف دیگر بخواهید تا فرصتی به شما بدهد تا جوانب را بررسی کنید و طی یک گفت و گوی دیگر جواب پیشنهاد او را بدهید.

نکته این است که همیشه مذاکره‌ای موفق نیست که در کمترین زمان تمام شود. اگر جوانب را نسنجیده باشید، اطلاعات کافی نداشته باشید و شرایط را ندانید، این معامله می‌تواند نتیجه خوبی برای شما نداشته باشد. پس بهتر است از اختلاف نظرها استقبال کنید و به دنبال راه‌حلی برای خاتمه دادن به آن‌ها باشید.

برای مذاکره‌کننده موفق بودن فروتن باشید

یک مذاکره‌کننده موفق باید فروتن باشد. اگر می‌خواهید نزد دیگران محترم باشید باید بدانید، پول و موقعیت شما برای شما احترام نمی‌آورد بلکه برخورد خوب، محترمانه و متواضع شما را نزد دیگران محترم می‌کند. مذاکره‌کننده موفق فردی است که مادیات را فدای عزت نفس خود می‌کند.

یک ارتباط دوستانه و سالم می‌تواند یک مذاکره موفق را ایجاد کند. هیچ‌کس تمایل ندارد با فردی وارد صحبت شود که اهمیتی به شرایط دیگران نمی‌دهد. یک گفت‌وگوی موفق روی دوستی و اعتماد پایه‌گذاری می‌شود. بهترین راه این است که به هر مذاکره به چشم ساختن یک ارتباط سالم و جدید نگاه کنید و تنها هدف شما تمام کردن مذاکره نباشد.

برای مذاکره‌کننده موفق بودن احساساتی نشوید

یکی از مشکلات مهم برای خریداران و فروشندگان، به خصوص زمانی که وارد اولین معامله خود می‌شوند، این است که درگیر احساسات خود می‌شوند. اگر به دنبال خرید خانه هستید باید موقعیت و شرایط ملک، شرایط خرید، شرایط پرداخت چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟ و تناسب این موارد با هم برایتان مهم باشد اما هنگامی که به بنگاه معاملات ملکی مراجعه می‌کنید، در اولین مذاکره با تعداد زیادی فایل روبرو شوید و قدرت تصمیم‌گیری را از دست دهید.

توجه داشته باشید منافع فروشنده همیشه در فروش ملک خود با بالاترین قیمت است. این امر باید برای خریدار نیز صدق کند، خریدار باید به دنبال خرید خانه با کمترین قیمت و بهترین شرایط باشد. به عنوان خریدار، شرایط فعلی خود را بسنجید و سعی کنید در طول مذاکره از هیجان‌های بیهوده پرهیز کنید و با اطمینان خاطر شرایط خود را بپذیرید.

زمان ترک مذاکره را تشخیص دهید

توجه داشته باشید یک مذاکره‌کننده خوب می‌تواند تعیین کند که جلسه مذاکره چه زمانی به پایان می‌رسد. در هر مذاکره چه در نقش خریدار، چه فروشنده نباید بازیچه دست طرف دیگر معامله شوید. اگر طرف دیگر از شرایط چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟ خود آگاهی کامل ندارد،‌ نیاز نیست او را نسبت به شرایط آگاه کنید.

اگر پیشنهاد طرف مذاکره با شرایط شما تطابقی ندارد، بهتر است جلسه مذاکره هرچه سریع‌تر خاتمه پیدا کند. مذاکره‌کننده موفق باید زمان مناسب برای ترک جلسه را بداند.

چگونه یک استراتژی معاملاتی موفق داشته باشیم؟

موفقیت در بورس اتفاقی نیست و فعالان این بازار برای کسب بازدهی بیشتر و استفاده از فرصت‌های معاملاتی مناسب، به برنامه‌ریزی و وجود یک نقشه راه نیاز دارند. در این مطلب به سراغ این موضوع رفته‌ایم و ضمن پرداختن به دلایل نیاز به یک استراتژی مشخص در بورس، به شما می‌گوییم که چگونه یک استراتژی معاملاتی موفق داشته باشیم؟

استراتژی معاملاتی چیست؟

هر یک از ما برای حضور در بورس و انجام معاملات در این بازار، نیاز به طرح و برنامه مشخصی داریم که با توجه به آن برای خرید و فروش سهام در این بازار برنامه‌ریزی کنیم و تصمیم بگیریم. به این طرح و برنامه که از پیش تعیین می‌شود و بر معاملات افراد در بازار سهام نظارت دارد، استراتژی معاملاتی می‌گوییم. این استراتژی برای هر شخصی با توجه به ویژگی‌ها و اهداف او از سرمایه‌گذاری تعریف می‌شود و هدف از تدوین آن نیز رسیدن به حداکثر سود و کاهش ریسک از دست دادن سرمایه در بازار است.

چرا نیاز به استراتژی معاملاتی داریم؟

داشتن یک استراتژی معاملاتی در بازار سرمایه به اندازه‌ای اهمیت دارد که بدون آن فعالیت در این بازار برای مدت طولانی کار بسیار سختی به نظر می‌رسد. بورس بازار پرنوسانی است و اگر استراتژی معاملاتی مشخص و طرح و برنامه مدونی برای فعالیت در آن نداشته باشید، شناسایی فرصت‌های معاملاتی و خرید فروش موفق سهام در این بازار برای شما کار راحتی نخواهد بود.

با استفاده از یک استراتژی معاملاتی مشخص است که می‌توانید هم‌پای تغییرات بازار سرمایه حرکت کنید و خود را با این نوسانات وفق دهید. داشتن یک استراتژی معاملاتی مشخص به شما برای مدیریت هر چه بهتر اتفاقات پیش‌بینی نشده در بازار کمک می‌کند.

با داشتن یک استراتژی معاملاتی شما به صورت دقیق مشخص می‌کنید که چه چیزی از بازار سرمایه می‌خواهید و اهداف‌تان را از حضور در این بازار به درستی تعیین می‌کنید. نکته مهم این‌که برای ورود به بورس و تعیین یک استراتزی معاملاتی معین، باید آموزش ببینید، با شرایط کلی بازار سرمایه و مبانی سرمایه‌گذاری موفق در آن و همچنین اصول تحلیل تکنیکال و تحلیل بنیادی بازار سرمایه آشنا باشید.

چگونه یک استراتژی معاملاتی موفق داشته باشیم؟

افق زمانی مشخصی را برای خود در نظر بگیرید

کاربران بازار سرمایه افق زمانی متفاوتی برای رسیدن به سود در این بازار دارند. برخی با دید کوتاه مدت به بورس قدم می‌گذارند و می‌خواهند در کوتاه‌ترین زمکان ممکن به سود موردنظرشان دست پیدا کنند. استراتژی معاملاتی این افراد مطمئنا با استراتژی کسانی که دید بلندمدت‌تری به بازار دارند، متفاوت است. بنابراین برای تعیین استراتژی معاملاتی مناسب که با شخصیت و روحیات شما هماهنگی داشته باشد، افق زمانی خود را در بازار سرمایه مشخص کنید.

برای خود حد سود و حد ضرر مشخصی داشته باشید

بورس بازار پرریسک و پرنوسانی است و همیشه نمی‌توانید در مسیر موفقیت در این بازار حرکت کنید. بنابراین پیش از آغاز معاملات خود در بورس برای خود یک حد ضرر مشخص در نظر بگیرید. به این وسیله از اینکه ضرر زیادی را در این بازار متحمل شوید، جلوگیری می‌کنید. تعیین حد سود نیز برای شروع معاملات و موفقیت بیشتر در سرمایه گذاری در بورس اهمیت زیادی دارد.

مدیریت ریسک را در استراتژی معاملاتی خود فراموش نکنید

مدیریت ریسک در استراتژی معاملاتی شما اهمیت بسیار زیادی دارد. در کنار تمام تلاش‌هایی که برای کسب سود در بورس انجام می‌دهید، باید ابتدا مراقب سرمایه اولیه‌تان باشید و آن را از ریسک کاهش سرمایه دور نگاه دارید. به همین دلیل مدیریت ریسک نیز جای بسیار مهمی را در تدوین یک استراتژی معاملاتی موفق به خود اختصاص داده است.

میزان ریسک پذیری خود را مشخص کنید

افراد با شخصیت و روحیات مختلفی پای به بازار سرمایه می‌گذارند، برخی دوست ندارند ریسک زیادی را در این بازار متحمل شوند اما در مقابل برخی دیگر از سرمایه‌گذاران برای رسیدن به سود بیشتر در این بازار حاضرند ریسک بیشتری را تحمل کنند. بنابراین ریسک‌سنجی و مشخص کردن میزان ریسک‌پذیری نیز برای تدوین یک استراتژی معاملاتی موفق اهمیت بسیار زیادی دارد.

به استراتژی معاملاتی خود متعهد باشید

در تدوین استراتژی معاملاتی آن‌چه اهمیت بسیار زیادی دارد این است که به قوانینی که برای خود مشخص کرده‌اید و استراتژی معاملاتی تدوین شده پایبند باشید. شایعات را کنار بگذارید و براساس آن‌چه برای انجام معاملات در بورس برای خود مشخص کرده‌اید، در این بازار حرکت کنید. شما این استراتژی را با توجه به عقل و منطق و به دور از دخالت احساسات و هیجانات تدوین کرده‌اید و سعی کنید در شرایط مختلف پایبندی خود را به آن حفظ کنید.

سخن آخر

در این مطلب به شما گفتیم که چگونه یک استراتژی معاملاتی موفق داشته باشیم؟ استراتژی معاملاتی طرح و برنامه‌ای است که شما برای کم کردن ریسک کاهش سرمایه و افزایش سود در بورس با توجه به ویژگی‌های شخصیتی و اهداف‌تان در این بازار مشخص می‌کنید. استراتژی معاملاتی ناظر شما در هنگام انجام معاملات و خرید و فروش سهام در بورس است.

۱۹ عادت یک فروشنده موفق

فروشنده‌ موفق تأثیر مستقیمی بر گسترش و رونق یک کسب‌و‌کار دارد. یک فروشنده‌ی تأثیرگذار، علاوه بر فروش بیشتر، موجب جلب رضایت مشتریان و در نهایت سبب به شهرت رسیدن و افزایش اعتبار یک برند می‌شود. اما فروشنده‌ موفق چه ویژگی‌هایی دارد؟ چه عادت‌هایی باعث تأثیرگذاری و موفقیت یک نماینده‌ی فروش می‌شود؟ برای یافتن پاسخ این سؤال با ما همراه باشید.

نماینده‌ی فروش، از مهم‌ترین اجزای هر کسب‌و‌کار است. در واقع وظیفه‌ی یک فروشنده به تلاش برای فروش هر چه بیشتر محدود نمی‌شود. این فرد به نوعی نماینده‌ی یک برند، سازمان یا محصول است. وجود برخی عادات و رفتارها در فروشندگان، آنها را به یک فروشنده‌ موفق و تأثیرگذار تبدیل می‌کند. در ادامه چند نمونه از این عادات را بررسی می‌کنیم.

۱۹ عادت فروشنده‌های موفق

۱. شخصیت خریدار ایده‌آل را مشخص و بر آن تمرکز می‌کنند

تعریف دقیق و روشن ویژگی‌های شخصیت خریدار (Buyer Persona)، از مراحل حیاتی و مؤثر در فروش موفق است. اما شخصیت خریدار چیست؟

شخصیت خریدار در واقع همه‌ی آن ویژگی‌هایی است که مشتری ایده‌آل شما خواهد داشت. فروشنده‌ای که به جذب مشتریانی با این شخصیت تعریف شده تمرکز می‌کند، در فرآیند فروش موفق‌تر عمل خواهد کرد. در مقابل، فروشندگانی که از روش spray and pray‌ استفاده می‌کنند، معمولا موفقیت کمتری کسب‌ می‌کنند. این شیوه به معنای تبلیغ گسترده به امید پیدا کردن مشتریان هدف و خریداران ایده‌آل است.

یک فروشنده‌ موفق، ویژگی‌های مشتریان ایده‌آل را به دقت بررسی و بر شخصیت خریدار ایده‌آل تمرکز می‌کند. به این ترتیب، نماینده‌ی فروش به خوبی می‌داند که محصول را چرا و به چه کسی می‌فروشد.

۲. از قبل خودشان را آماده می‌کنند

نمایندگان فروش موفق، پیش از برقراری ارتباط با مشتری، آماده می‌شوند. آنها در مورد مشتریان بالقوه و ایده‌آل تحقیق و همه‌ی اطلاعات لازم را پیش از ملاقات با مشتری جمع‌آوری می‌کنند. فروشندگان موفق هیچ‌وقت بدون تحقیق و آمادگی قبلی، فعالیتی را شروع نمی‌کنند. آنها چالش‌ها و پرسش‌های احتمالی را پیش‌بینی و پاسخ‌های مناسب را برای شرایط مختلف آماده می‌کنند؛ به این ترتیب، احتمال از دست دادن مشتری بسیار کاهش می‌یابد.

۳. فرآیند جذب مخاطب هدفمند (Lead generation) توسط آنها، قابل اندازه‌گیری و تکرار است

یک فرآیند عالی و بی‌نقص به اقدامات کوچک‌تر و قابل اندازه‌گیری تقسیم می‌شود. با بررسی هر مرحله از این فرآیند، نماینده‌ی فروش می‌تواند نقاط ضعف خود را بیاید و در جهت تقویت و بهبود آنها گام بردارد.

به عنوان مثال، فروشنده‌ای را در نظر بگیرید که می‌تواند تعداد زیادی از مشتریان بالقوه را به مشتریان راغب (lead) تبدیل و توجه آنها را به محصول جلب کند، اما در ادامه‌ی مسیر یعنی تشویق آنها به خرید و در نهایت فروش بیشتر، موفق نیست. با پیگیری تمام مراحلی که طی کرده است، این فروشنده می‌تواند نقاط ضعف خود را پیدا و در جهت بهبود آنها تلاش کند. نماینده‌ی فروش با پرسیدن سؤالاتی مانند سؤالات زیر می‌تواند نتایج فعالیت خود را بررسی کند:

آیا فرآیند معرفی محصول به اندازه‌ی کافی متقاعدکننده نبوده است؟ آیا فرآیند پیگیری مؤثر نبوده است؟

پس از بررسی این موارد، نماینده‌ی فروش، از نحوه‌ی عملکرد خود آگاهی کامل پیدا می‌کند و می‌داند که باید روی کدام مرحله بیشتر تمرکز کند و نقاط ضعف را بهبود ببخشد.

فرآیند جذب مشتری راغب یا هدفمند (Lead generation) چیست؟

مخاطب هدفمند (Lead) فردی است که علاقه خود را نسبت به خدمات یا محصولات شما نشان می‌دهد. هر تلاشی که برای جذب این مخاطب انجام شود، فرآیند جذب مخاطب راغب است که یک فروشنده‌ موفق از تمامی مراحل آن می‌تواند به عنوان یک منبع اطلاعاتی مهم، بهره ببرد.

۴. محصول خود را می‌شناسند

توانایی فروش یک محصول فقط نیمی از موفقیت است. شناخت کامل محصولی که قرار است به فروش برسد، نیمه‌ی دیگر موفقیت در فروش را تشکیل می‌دهد.

HubSpot پلت‌فرمی برای فروش و بازاریابی است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بازدیدکنندگان بیشتری جذب کنند و مشتریان بالقوه و راغب را به خریداران واقعی تبدیل کند. در این پلت‌فرم، افرادی که به تازگی به عنوان نماینده‌ی فروش استخدام می‌شوند، مراحل آموزشی سختی را می‌گذرانند. هر فروشنده باید وبلاگ یا وب‌سایتی را با استفاده از ابزارهای این پلت‌فرم بسازد. این کار به فروشندگان کمک می‌کند تا با مشکلات بازدیدکنندگان سایت از نزدیک آشنا شوند و خود دشواری‌ها را لمس کنند. با گذراندن این دوره‌ی آموزشی سخت، فروشندگان یاد می‌گیرند که با مشتریان بالقوه همراهی و همدردی کنند و محصول و خدمات خود را به خوبی بشناسند.

۵. بر اساس واقعیت‌ها شرایط را مدیریت می‌کنند نه بر اساس احساسات

یک نماینده‌ی فروش موفق، اجازه نمی‌دهد که احساسات بر نحوه‌ی قضاوت او تأثیرگذار باشد. آنها احساسات و عواطف را از معاملات خود دور و از درگیری‌های احساسی اجتناب می‌کنند. این مسئله باعث می‌شود که در رویارویی با شرایط مختلف، عملکرد عاقلانه‌تر و صحیح‌تری داشته باشند.

۶. روابط شخصی برقرار می‌کنند

فروشندگان موفق می‌دانند که برقراری ارتباط صحیح، یکی از زیربناهای فروش موفق است. نمایندگان فروش موفق و تأثیرگذار، دائما به دنبال برقراری ارتباط‌های جدید هستند و روابطی را که دارای فواید متقابل و پایاپای است به خوبی حفظ می‌کنند. تمرکز روی برقراری ارتباطات جدید، شبکه‌ی ارتباطی فروشندگان را گسترش می‌دهد و دامنه‌ی فعالیت‌های آنها را وسیع‌تر می‌کند.

۷. شرایط را از دید مشتری بررسی می‌کنند

فروشندگان زیرک، به خوبی می‌دانند که برای داشتن فروش موفق، نباید فقط به پول و حقوق فکر کنند. برای کسب موفقیت، آنها از خود درباره‌ی نحوه‌ی کمک کردن به مشتری سؤال می‌کنند. در واقع آنها به یک دوست و متحد برای مشتری تبدیل می‌شوند و به یک رابطه‌ی بُرد-بُرد فکر می‌کنند. به جای این که از خود بپرسند چطور می‌توانم این محصول را بفروشم، این سؤال را مطرح می‌کنند: چطور می‌توانم به این مشتری کمک کنم؟

۸. با علاقه کار می‌کنند

فروشندگان موفق از روی بی‌علاقگی و صرفا برای انجام وظیفه و رفع تکلیف کار نمی‌کنند. آنها با تمام وجود برای رسیدن به موفقیت گام برمی‌دارند و تا زمانی که به موفقیت دست پیدا نکنند، از پای نمی‌نشینند. در واقع یا کاری را از ابتدا شروع نمی‌کنند یا اگر آن را شروع کردند، با موفقیت به پایان می‌رسانند.

۹. حقیقتا به حرف‌های مشتری گوش می‌دهند

فروشندگان موفق چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟ تلاش‌ می‌کنند تا جای ممکن مشتریان بالقوه و نیازهای آنها را بشناسند. آنها با گوش دادن به حرف‌های مشتریان و پرسیدن سؤال‌های متعدد، تلاش می‌کنند درک بهتری از درخواست‌های مشتریان داشته باشند.

۱۰. شب‌ها ۸ ساعت می‌خوابند

فروشندگان موفق می‌دانند که نداشتن خواب کافی، نگرش آنها را نسبت به افراد تغییر خواهد داد. فروشندگانِ خسته، نمی‌توانند بهترین عملکرد خود را به نمایش بگذارند. آنها باید به اندازه‌ی کافی بخوابند تا در برخورد با مشتریان، انرژی بیشتری داشته باشند و با اشتیاق بیشتری محصولات و خدمات را معرفی و تبلیغ کنند.

۱۱. به چیزی که می‌فروشند اطمینان دارند

فروختن محصولی که به آن اعتماد دارید و از کیفیت آن مطمئن هستید، بسیار راحت‌تر است. فروشندگان موفق از محصولات خود استفاده می‌کنند و به ارزش‌های آن اطمینان دارند. تنها در این صورت می‌توانند با اطمینان کامل، دیگران را به خرید آن تشویق کنند.

۱۲. هدف محور هستند

پول و کسب درآمد می‌تواند عامل خوبی برای تلاش و موفقیت باشد اما هدفمند بودن، محرک قدرتمندتری برای تلاش است. یک نماینده‌ی فروش موفق به خوبی می‌داند که محصول یا خدماتی که به مشتری می‌فروشد، این قابلیت را دارد تا تأثیرات مثبتی بر زندگی افراد داشته باشد. این آگاهی تلاش فروشندگان را هدفمند می‌کند.

با وجود این، پول یا به عبارت صحیح‌تر امکاناتی که پول در اختیار ما می‌گذارد، عاملی مهم و تأثیرگذار برای ایجاد اشتیاق در فروشندگان است. با کمک پول، فروشندگان می‌توانند شرایط بهتری برای تحصیل فرزندان‌شان فراهم کنند؛ از والدین خود مراقبت و از مراکز خیریه حمایت کنند. هر کاری که موجب رضایت شغلی فرد ‌شود، اشتیاق او را برای تلاش بیشتر افزایش می‌دهد.

۱۳. پیشنهادهای خود را پیگیری می‌کنند

بسیاری از فروشندگان در پیگیری پیشنهاداتی که به مشتری ارائه می‌دهند، ناموفق هستند. در واقع آنها بعد از اینکه محصولی را معرفی و پیشنهاد کردند، عکس‌العمل مشتری و قدم بعدی او را پیگیری نمی‌کنند. یک فروشنده‌ موفق باید نتایج تلاش‌ها و پیشنهادات خود را بررسی کند و آنها را به حال خود رها نکند.

۱۴. پیام‌ها و گفت‌و‌گوهای خود با مشتریان را شخصی‌سازی می‌کنند

فروشندگان موفق، به جای اینکه از یک الگوی ثابت و پیام‌های یکسان برای برقراری ارتباط با مشتریان مختلف استفاده کنند، برای هر مشتری و هر فرد شیوه‌ای متفاوت از گفت‌و‌گو و پیام‌های شخصی‌سازی شده را به کار می‌برند. در واقع آنها زمان زیادی را برای شناخت مشتریان بالقوه صرف می‌کنند تا متناسب با شخصیت هر فرد، پیام خود را تغییر دهند. این فروشندگان، مشکلات هر مشتری را به طور جداگانه بررسی می‌کنند و به دنبال راه‌حلی برای آن می‌گردند.

۱۵. برای مشتری ارزش خلق می‌کنند

فروشندگان موفق به جای فرستادن ایمیل‌های بی‌معنا و فاقد ارزش، در هر بار ارتباط با مشتری برای او ارزش می‌آفرینند. در واقع یک نماینده‌ی فروش موفق، با هر ایمیلی که برای مشتریان بالقوه می‌فرستد یا هر بار که با آنها ارتباط برقرار می‌کند، چیز جدیدی به آنها می‌آموزد.

۱۶. برای بررسی صلاحیت مشتریان وقت می‌گذارند

در حالی‌که بسیاری از مشتریان ممکن است روی کاغذ، مشتریان مطلوبی به نظر برسند اما در حقیقت چنین نیست و فروشندگانی که بر اساس تحقیقات و بررسی‌های انجام شده عمل می‌کنند و برای جدا کردن مشتریان مطلوب از خریداران بدقلق و بهانه‌گیر وقت می‌گذارند، نتایج بهتری می‌گیرند. مشتریان واجد شرایط (Qualified Prospects) معمولا وفادارتر هستند و اگر رضایت آنها تأمین شود، برای برند شما بازاریابی دهان به دهان می‌کنند. در واقع از رضایت خود برای دیگران تعریف و بدون هیچ هزینه‌ای برای شما بازاریابی می‌کنند. این تبلیغ، یکی از مؤثرترین شیوه‌های تبلیغ است که فقط با جلب رضایت مشتری به دست می‌آید.

۱۷. برنامه‌ی مشخص دارند

ممکن است شما فردی با نفوذ و کاریزماتیک باشید؛ اما این ویژگی‌ها به تنهایی و بدون داشتن یک ساختار سازمانی، موجب موفقیت شما نمی‌شود. فروشندگان موفق برای بخش‌های مختلف وظایف خود به دفت برنامه‌ریزی می‌کنند، هر روز وظایف خود را مشخص می‌کنند و تصمیم می‌گیرند که کدام رفتار یا کدام بخش از فرآیند فروش را باید بهبود ببخشند. آنها حتی برای تماس‌های تلفنی و ملاقات با مخاطبان، به دقت برنامه‌ریزی می‌کنند. با داشتن یک برنامه‌ریزی مشخص روزانه، وظایف خود را با سرعت بیشتر و هدفمندتر به انجام می‌رسانند.

۱۸. مشتریان بالقوه را به چالش می‌کشند

فروشندگان موفق می‌دانند که رفتارهایی مانند پذیرفتن تمام نکاتی که مشتریان مطرح می‌کنند و فرار از پاسخگویی به سؤال‌های سخت آنها، به فروش موفقیت‌آمیز منجر نمی‌شود. اگر فروشنده‌ای در نظر دارد که با کمک به مشتری در جهت رشد کسب‌و‌کار خود قدم بردارد باید مورد اطمینان باشد. موافقت بی‌چون و چرا با تمام انتقادات و نکات مطرح شده، برای شما احترام به دنبال نمی‌آورد؛ بلکه فقط باعث می‌شود مشتریان فکر کنند که شما قابل اطمینان نیستید. از کاوش در صحبت‌های مشتریان نترسید و اگر گفته‌های آنها قابل جمع‌بندی نیست، با پرسیدن سؤال‌های بیشتر، آنها را به چالش بکشید.

۱۹. موفقیت چگونه معامله ی موفقی داشته باشیم؟ خود را در گرو موفقیت و رضایت مشتری می‌بینند

یک فروشنده‌ی خوب بلافاصله پس از موفقیت در فروش یک محصول به مشتری، دست از تلاش نمی‌کشد و وظایف خود را تمام‌شده نمی‌پندارد. نماینده‌ی فروش موفق، حتی پس از فروش محصول، ارتباط خود را با مشتری حفظ می‌کند تا بازخوردهای او را دریافت کند و از این نظرات و بازخوردها برای اتخاذ تصمیم‌های بهتر و به کار بستن راهبُردهای موفقیت‌آمیزتر استفاده کند.